Het retourneren van een fiets gaat altijd in overleg en hier moet een gegronde rede voor zijn,  bijvoorbeeld als wij in de afstelling iets niet goed hebben gedaan, of wanneer kort na levering problemen zijn ontstaan. Wij staan uiteraard voor u klaar om dit zo snel mogelijk te verhelpen.   Stel dat de maat of kleur toch niet goed blijkt te zijn dan is een omruiling mogelijk,  maar hier mogen wij kosten voor in rekening brengen.